Muro General Hospital, Palma, Espagne
Muro General Hospital fait partie du réseau de santé Juaneda, qui compte 5 hôpitaux et 20 centres médicaux et qui est le principal prestataire de soins de santé privé des Baléares. L’hôpital général de Muro est un établissement de pointe et accueille de nombreuses unités spécialisées, notamment en dermatologie, en chirurgie générale, en neurologie, en obstétrique et gynécologie, en oncologie, en ophtalmologie, en orthopédie et en urologie.
Tous les départements et salles d’opération sont équipés des dernières technologies actuellement disponibles. L’équipe est hautement qualifiée, les professionnels de la santé et l’hôpital maintiennent les plus hauts standards de qualité et de sécurité. L’hôpital offre des soins médicaux de classe mondiale pour les patients internationaux.
Spécialité de la clinique :
Soins Dentaires
Nettoyage dentaire
Blanchissement dentaire
Bilan dentaire
Consultation en dentisterie
Chirurgie Esthétique
Consultation en chirurgie plastique
Augmentation mammaire
PMA / FIV
Consultation en médecine reproductive
Implant Capillaire
Traitement perte de cheveux
Greffe de cheveux
Consultation perte de cheveux
Services +
Transfert de l’aéroport
Logement familial
Wifi gratuit
Blanchisserie
Chambres accessible PMR
Parking
Pharmacie
Téléphone dans la chambre
Chambres privées
Précautions alimentaires
TV dans la chambre
Ville : Palma – Pays : Espagne – Fondé en 1994
Accréditation : ISO 9001:2008 – Langue(s) parlée(s) : Anglais, Français, Allemand, Italien, Espagnol
Avis de Hospital Juaneda Muro
NICOLE SINGIER
20:56 22 Jan 22
En 1 heure j avais vu le médecin, la radio faite, à nouveau vu le médecin et le plâtre à mon poignet fait par une infirmière. Rien à redire parfait
Yoan
10:53 15 Sep 21
Nous avons pris rendez vous pour un test antigénique sur le site. La prise de rendez vous est simple et rapide. L'accueil est agréable. Les explications sont claires. Le test a était réalisé en 5 minutes et les résultats sont parvenus rapidement.
jadd HIJAZI
18:19 20 Aug 21
Passage aux urgences pédiatriques pour une bronchiolite chez ma fille de 6 mois. Etant médecin en France, je me doutais du diagnostic mais je voulais confirmation car pas de matériel. J’ai été très bien reçu. Personnel professionnel et sympathique. Lieu propre. Vous pouvez y aller en pleine confiance.
Julien Malara
09:59 22 May 21
L'impression d'être dans un hôpital du tiers monde. 1h de queue pour prendre un rendez-vous (impossible de le faire en ligne) puis 1h de queue pour aller faire un test PCR.Une fois le résultat reçu, aucune indication sur le mot de passe à rentrer pour avoir accès au fichier.Essayez de les appeler et ça sonnera dans le vide et raccrochera au bout de quelques minutes.Ajoutez à cela le personnel qui a l'aimabilité de gardiens de prisons et vous obtenez une des pires expériences médicales. C'est vraiment honteux.
destombes christine
12:42 20 May 21
PCR Covid sans rendez-vous réalisé en 1h15, bon accueil sans soucis contrairement aux avis lus sur Google pour 75€
Pierre TASTET
09:16 15 May 21
Test PCR: accueil déplorable , attente interminable, et surtout ils n’ont pas envoyé les résultats: il a fallu téléphoner (25 fois? ) Pour enfin que quelqu’un décroche et nous adresse les résultats au tout denier moment pour nous. Il vaut mieux payer un peu plus cher et être mieux traités. A fuir.
Forme B Marin
13:37 14 May 21
Un cauchemar,Impossible de prendre rendez-vous en ligne. Sur place, 1,5h d'attente juste pour se faire enregistrer puis 30 minutes de plus avant d'être appelé pour le test qui ne prend que 2 minutes.Astuce : se rendre en avance pour flasher le qr code sur la porte qui est le seul qui permette de prendre rendez-vous vous.Ne pas y aller entre 12h et 15h, heures pendant lesquelles le personnel prend ses pauses et les files n'avancent pas.
Sabrina Bee (Beebeautiful)
18:52 22 Apr 21
Les avis des 3 dernières semaines n'étant pas du tout positifs, je me suis rendu à la clinique vers 8h45 pour le test antigénique rapide obligatoire .. J'ai été agréablement surpris! C'était le premier et cela a pris environ 20 minutes. Le résultat m'a été envoyé par e-mail après 45 minutes supplémentaires. Le parking était gratuit aussi. Bon fonctionnement! Soit la pure chance, soit la clinique est désormais mieux organisée.
Svenja
16:37 08 Apr 21
Faire la queue pendant 3 heures gravement enceinte, puis renvoyée à la maison sans test. Bien sûr, les dames du bureau d'enregistrement ne peuvent pas aider les laboratoires à fermer, mais l'organisation de tout cela est incroyablement mauvaise.Personne n'a besoin de faire la queue après 14 h, même si la clinique est ouverte jusqu'à 18 h.
T Narey
22:20 04 Apr 21
Accident de vélo en avril 2017.Le personnel était incroyable. Anita, Blanca, mon chirurgien et son équipe. Une charmante dame à la réception - fille de Sharon? Je suis de retour à vélo après un accident assez important !! Merci. Première classe.
Jennifer H.
18:05 03 Apr 21
Le personnel est sympathique et parle allemand, vous obtenez le résultat sous forme papier et il devrait également venir par e-mail. Cependant, le temps d'attente était de 8 heures plus une heure pour la collecte des tests, nous avons donc perdu toute la dernière journée de vacances. Nous y étions tôt dix heures et demie, celui qui vient plus tard n'a guère de chance d'y arriver jusqu'au soir.
Alexandra Fahrenbruch
05:47 02 Apr 21
Désastre absoluNous étions là pour faire un test d'antigène. Cela a duré de 11 h 30 à 17 h 30; juste faire la queue pendant six heures. L'établissement ne dispose d'aucune façon des capacités nécessaires.De plus, le test, qui est en fait prêt et envoyé dans les 45 minutes, n'était toujours pas là après 12 heures.
Sara Mir Villalonga
12:14 13 Nov 20
La primera vez que voy a Muro por que me mandan de la clinica de Inca y recibo un trato pésimo por parte de una recepcionista de radiologia, tratandome como si no mereciera estar ahi y riendose de mi mientras me habla. Me exige un papel para poder dejarme pasar a MI CITA, cuando esas cosas se les muestran al medico y NO a la recepcionista. Como no llevaba el papel por que le iba a explicar yo misma las cosas al medico, no me deja pasar. Le hable bien en todo momento preguntandole las cosas con respeto y las contestaciones que recibo dejan muchisimo que desear en cuanto a profesionalidad. Le pregunto a ver si puede llamar para pedir el historial clinico y RIENDOSE de mi me dice que no va a llamar cuando un simple no podemos hacer eso bastaba.Alfinal me fui igual que vine. Seguro privado para recibir este trato y esta perdida de tiempo. ¿Tan complicado era dejarme pasar para hablar yo en persona con el medico? Ahora a esperar otra semana para llevar un papelito que dice lo mismo que lo que iba a decir yo en persona.Y ya ni hablemos de la distancia de seguridad que era imposible guardar.
JMC
05:30 06 Nov 20
El servicio de atención telefónica es pésimo!!! Durante una tarde llame 6 veces sin poder comunicarme con el hospital.Al día siguiente llamo a primera hora,me atienden la llamada y cuando les pregunto para informarme sobre traumatología me dicen que llame a las 9:00h eran las 8:55,les explico que es muy difícil que atiendan telefónicamente y me contesta que es lo que hay.Vamos todo un servicio!!!
Rainer van Ellen
13:12 15 Oct 20
Ich war mit einer Magen-/ Darminfektion ein paar Tage dort. Hervorragende Behandlung.Für diejenigen die kein Spanisch sprechen können, es wurde sogar eine deutschsprachige Krankenschwester organisiert...
Ana del Valle Ojeda
14:25 13 Sep 20
Me han hecho el PCR y ha sido muy doloroso. Casi me desmayo al salir. La enfermera ha sido muy bruta; si se hace bien no tiene por qué doler tanto; no debía de tener ni experiencia ni habilidad. Llevo dos días con dolor en el interior de la nariz.
Claudia CS
14:35 09 Sep 20
Destaco la profesionalidad del equipo en general y sobre todo del jefe de urgencias.
Cocota Enjoyscooking
11:40 03 Sep 20
A disaster. Rude receptionist only worried about their payment. I offered to self-pay, they charged me and then left me waiting with pulmonary symptoms in the main hall while it was quite full of people. The doctor and second receptionist were very nice and helpful but the whole agreviation was too much by then. A pity bc the medical service is good but unfortunately takes a lot to reach them.
Toni socias buades
15:34 12 Aug 20
No cogen el telefono, imposible contactar para pedir hora para hacer radiografia
Caty Alemany
13:20 06 Aug 20
he tenido que ir varias veces en verano por veranear cerca de allí y nunca me ha gustado la atención de urgencias, no así la de consulta pediátrica que utilicé en su día y me encantó.Sigo pensando que si tienes la posibilidad puedes ir a Palma y te atienden muchísimo mejor.Ayer mismo me encontré en urgencias con un médico apático y desganado y una recepcionista antipática. Esto me daría igual si me hubieran solucionado el problema, pero no solo no lo hicieron si no que pusieron en duda que lo tuviese y me remitieron a Palma donde en quirón palma planas me atendieron entre ayer en urgencias y hoy en consultas divinamente y me resolvieron el problema.
Bender Susanne
06:55 06 Aug 20
herzlichen Dank an das hervorragende GesundheitsTeam des Hospitals, leider musste ich kürzlich dessen Dienste in Anspruch nehmen, habe mich aber von der ersten Minute an gut aufgehoben gefühlt: professionelle, schnellst mögliche Hilfe bei starken Schmerzen, dabei mit in "Corona Zeiten" grosser Besonnenheit (also keine Sorge, dieses Krankenhaus um Hilfe zu bitten, alles sehr gut strukturiert), dabei mit genügend Zeit, mir alles zu erklären und mich nach meinem Krankenhaus Aufenthalt zu briefen, dass es nun für mich gesund weitergehen kann! sehr freundlich, sehr menschlich, kein ganz neues Gebäude, aber für ein Krankenhaus "sauber", das Essen, als ich endlich wieder essen durfte 😉 abwechslungsreich und schmackhaft, ich hatte grosses Glück!
Jörg Brinkmann
17:26 01 Aug 20
Wir sind überrascht dass es teilweise so schlechte Bewertungen gibt. Aber Erfahrungen sind eben individuell. Wir waren heute vorort und wurden schnell, freundlich und kompetent behandelt. Als normaler Kassenpatient mussten nur übliche Formulare ausgefüllt werden. War ein kleiner Eingriff (Seeigel), alles sehr gut !
Anne Bowman
20:12 16 Dec 19
I had a heart attack on May 7th 2001.Everone at the hospital were absolutely amazing and without their superb care..I dont think I would be here. I was sent to Palma to have 2 stents, then back to Muro to be nursed some more..Eventually I was allowed back to England with my husband to fully recuperate. We will never be able to thank them enough..
Guillem Mayol
11:04 05 Dec 19
Por mi experiencia en varias especialidades, la atención del personal es normalmente buena. Pero las horas de las citas no son realistas. Prepárate para esperar 1h mínimo. Las listas de espera para una cita de algunas especialidades puede ser larga (6 sem. o más). El equipamiento medico (como algunos ecografos) me parecen viejos o muy básicos si los comparas con hospitales públicos como el de Inca.
Karl-heinz Detmer
15:44 28 Sep 19
Meine Frau war heute da wegen Rückenproblemen und konnte nicht laufen. Wir waren super zufrieden die haben uns sehr geholfen. Danke noch mal Urlaub gerettet.
Karen McGuire
20:24 14 Jun 19
My husband had dislocated his knee the staff were amazing. My husband saw a doctor and a consultant and had X Rays and MRI all done within 3 hours. Could not fault anything, in England it would have been 8 hours at least. Insurance claim as on holiday so only had to pay the excess.
Natalia Da
14:22 01 May 19
Tuvimos un accidente de tráfico estando de vacaciones y nos trajo la ambulancia a este hospital. Estaba yo con dos niños pequeños , uno de ellos bebé, y tuvimos que esperar más de dos horas a que nos atendieran. El trato fue correcto. Pero teniendo en cuenta que yo casi ni me podía mover y que los niños eran muy pequeños y nos habían dado un gran golpe hubiese agradecido que alguien nos hubiese mirado antes o una ayuda en mi situación
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